Politika privatnosti

Opće informacije

Ova Izjava o zaštiti osobnih podataka primjenjuje se od 1. siječnja 2023. godine.

Agencija za čišćenje Horizon d.o.o. posvećen je zaštiti Vaših osobnih podataka u skladu s Općom uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) te važećim nacionalnim propisima Republike Hrvatske.

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, zlouporabe, otkrivanja, gubitka ili uništenja.

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Agencija za čišćenje Horizon d.o.o., OIB: 45285939281, MBS: 98710346, Polačišće 4, 23000 Zadar.

Kontakt telefon: +385 91 6175 515

E-mail adresa: info@horizon-escape.hr

U slučaju angažiranja vanjskih pružatelja usluga, obrada osobnih podataka provodi se isključivo po nalogu i pod odgovornošću društva.

Kategorije osobnih podataka

Možemo obrađivati osobne podatke suvlasnika i stanara zgrada kojima upravljamo (ime, kontakt podaci, oznaka stana, podaci o zaduženjima i uplatama pričuve), zaposlenika, vanjskih suradnika te poslovnih klijenata i ugovornih partnera.

U poslovnom odnosu prikupljamo samo podatke nužne za sklapanje i izvršenje ugovora o upravljanju te poštivanje zakonskih obveza.

Bez dostave nužnih osobnih podataka nećemo biti u mogućnosti zaključiti ili ispuniti ugovorne obveze.

Pravna osnova i svrha obrade

Osobne podatke obrađujemo u svrhu ispunjenja zakonskih obveza (uključujući Zakon o vlasništvu i drugim stvarnim pravima u dijelu koji se odnosi na upravljanje zgradama), realizacije ugovora te obrade temeljem privole korisnika.

Podaci se mogu obrađivati i na temelju legitimnog interesa društva u okviru redovnog poslovanja.

Privola za kontakt putem telefona ili e-maila može se u svakom trenutku povući.

Portal za suvlasnike

Suvlasnicima zgrada kojima upravljamo omogućujemo pristup zaštićenom online portalu radi uvida u vlastite podatke, zaduženja, uplate i dokumente zgrade.

Svaki suvlasnik ima pristup isključivo svojim osobnim podacima i podacima o vlastitom stanu, dok su podaci o financijskom stanju zgrade kao cjeline vidljivi svim suvlasnicima te zgrade. Osobni podaci i pojedinačna dugovanja drugih suvlasnika nikada nisu vidljivi.

Razdoblje čuvanja podataka

Osobni podaci čuvaju se i arhiviraju u skladu s važećim zakonskim rokovima, uključujući rokove čuvanja knjigovodstvene i financijske dokumentacije zgrade.

Nakon isteka propisanog razdoblja, podaci se brišu ili anonimiziraju.

Upravljanje privolama

Privolu za obradu osobnih podataka možete opozvati u bilo kojem trenutku putem pisanog zahtjeva ili e-maila.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.

Prava korisnika

Korisnici imaju pravo na pristup osobnim podacima, ispravak netočnih ili nepotpunih podataka te brisanje osobnih podataka.

Također imate pravo na ograničenje obrade, prijenos podataka i podnošenje prigovora na obradu.

U slučaju povrede prava, možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Prijenos osobnih podataka

Osobni podaci ne dijele se s trećim osobama osim na Vaš zahtjev, kada je to nužno radi zakonskih obveza ili izvršenja ugovora (npr. dostava podataka nadležnim institucijama, izvođačima radova ili knjigovodstvenom servisu).

Prijenos osobnih podataka izvan Europske unije provodi se isključivo uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera.

Kolačići i internetske stranice

Putem naše web stranice prikupljamo samo osobne podatke koje nam korisnici dobrovoljno dostave putem kontakt obrazaca, upitnih formi ili prijave na portal za suvlasnike.

Web stranica koristi isključivo nužne (obavezne) kolačiće koji omogućuju osnovnu funkcionalnost i sigurnost sustava, uključujući prijavu na portal za suvlasnike.

Pohranu kolačića moguće je onemogućiti u postavkama internetskog preglednika.

Završne odredbe

Agencija za čišćenje Horizon d.o.o. zadržava pravo izmjene ove Izjave radi usklađivanja sa zakonskim propisima ili promjenama u poslovanju.

Sve izmjene bit će pravovremeno objavljene na ovoj web stranici.